我公司郑重向所有签约客户作以下承诺:
质量承诺:在双方共同配合下,确保实验室一次通过实验室认可评审,减少实验室在重复认可评审中浪费的时间、精力和费用。如果因我公司指导原因导致实验室未通过评审,我公司将免费持续辅导,并且承担相应的责任。
保证实验室一次通过评审是我公司对于咨询质量的最基本的要求。“高标准、严要求”的自我管理机制、“科学、规范、优质、高效”的质量方针,确保为实验室提供高质量的咨询服务,确保实验室的质量管理体系能够长期有效的运行。我公司也将继续保持100%的咨询通过率及100%的客户满意度。
时间承诺:我公司严格执行双方约定的时间计划, 程度上提高咨询效率,保证在预期的时间内完成咨询工作,避免实验室在认可过程中浪费时间精力。
费用承诺:我公司为实验室提供从“实验室认可管理体系建立――运行――通过评审”全程咨询指导,除咨询合同约定的费用之外,咨询过程不再收取指导费用。并且凭借丰富的实战咨询经验,保证认可全过程费用低, 程度的为实验室节省不必要的开支。
延伸服务承诺:我公司为签约实验室提供五年的延伸服务。
CMA资质认定、CNAS实验室认可咨询指导!
内审和管理评审
内审和管理评审是必须要做的,在申请资料中已经明确的提出了要提交最近一次的内审和管理评审的全套资料。这些一定要好好做一下,因为这是老师们看到的体系运行的证明材料,好的资料才能给老师们留下一个好的 印象。
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设备检定/校准
对于设备的检定/校准方面,大家都知道对于检测/校准设备首先要经过校准以后才能使用。需要注意一点的是,设备检定/校准回来以后还要进行一个结果确认,确认结果符合检测标准的要求。这个是需要特别多注意的。很多实验室只是检定/校准了,但是检定/校准完以后没有进行确认。
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监督情况
监督对于检测/校准实验室来说是必须的,这样是为了保证结果的公正性的一个途径。我们实验室还专门制定了监督管理规定来规范监督过程、监督次数等内容。值得注意的一点是,监督大多数人认为只是对检测过程的监督,而忽略了对关键支持人员的监督。这个就是我们的一个不符合项。
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过程记录
检测过程的记录的细节问题一定要注意,我们可能比较关注检测过程的操作,反而对结果的处理方面有所忽略。 例如对于两次平行测定的结果,0.02%,0.03%最终结果应该休约为0.02%而不是0.03%,因为现在公认的休约法则为四舍六入五成双。还有就是有效位数,一般标准上不会明确的说明有效位数是几位,但是会在指标中写出来,一定要注意这些潜在的要求。例如***产品的灰分的要求是<0.30%,有效位数要求就是2位了。 CMA计量认证 CNAS实验室认可 咨询指导!
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